中国旅行社总社张家界有限公司简介

全国百强国际旅行社

全国旅游系统先进集体

湖南省唯一优秀品牌旅行社

湖南省最佳旅行社

湖南五大地接社

湖南五星级旅行社

湖南省国资委文明单位

中国公民出国旅游组团社

国际航协(IATA)一类代理人

中国旅行社协会副会长单位

我们是您的最佳选择！值得信赖。

另：

1、2009年经省旅游局和省世博办推荐，华天国旅成为上海世博会团队票合作销售“湖南省唯一指定旅行社”。

2、最新评定：华天国旅为湖南五大地接社之一（2010年4月22日）

3、最新评定：华天国旅为：湖南五星级旅行社（2010年5月10日）

湖南五大地接社荣誉牌

张家界华天国旅企业logo
公司logo

公司大厅

　　华天与世界同行！华天欢迎您！

国家级荣誉：

全国旅游系统先进集体

连续七次全国百强国际旅行社

省级荣誉：

湖南省唯一优秀品牌旅行社

2000 －2008 年连续八年湖南省市场开发先进单位

青年文明号

湖南省国资委省属监管企业文明单位

湖南省最佳旅行社

湖南省消费者信得过单位

国际航空运输协会成员单位

中国旅游协会会员单位

　　湖南华天国旅张家界国际旅行社有限公司：经营入境、国内旅游业务；注册地在风景秀丽、蜚声海内外的张家界市；被相关单位授予“旅游服务质量无投诉单位”和“青年文明号”。

　　华天国旅拥有一支高素质的管理队伍和一流的多语种专业导游。

　　华天国旅以自身得品牌优势与完整的协作网络结合所形成的尽善尽美的服务，被同行和游客青睐。特别是直组会议团、入境团、系列团所形成的独特品牌，深受大中型企业、科研院所和国内外同行欢迎。

　　华天国旅热诚欢迎国内外同行和国内外游客来张家界，我们将不遗余力为您效力。张家界美丽的风光和我们尽善尽美的服务一定会使您终身难忘。

服务优良、游客至上、信誉第一

　　旅行社拥有毕业于各高等学府、训练有素、纪律严明、经验丰富、知识渊博、服务热情的管理、销售人员，和具有民族特色的经国家统一考试合格的优秀专业国证导游队伍（本社设有导游服务部，有专职导游180多名）、信誉可靠的车队及宾馆伙伴，和强劲保障的票务后盾，更具有真正建立于适合现代旅游企业的管理机制。尽力以“最佳的融资方式，最专业的操作程序，最现代的质量管理体系”相结合来实现团队在高标准操作及接待时达到成本的最低化。因此本公司完全有实力承接团队（散客）的特色旅游、商务旅游、休闲旅游、会议接待、考察度假、休闲疗养、各类会议及培训等业务。我们也曾成功的举办大型会议、接待大型专列、组织和接待系列包机。

　　在科技突飞猛进的今天，信息化已成为时代的新潮流、大趋势，本社不忘与时代接轨，1999年初率先成为全市第一批上网企业之一，网上发布旅游信息、网上组团和散客接待开展得有声有色，成功地打通了全世界人民了解湖南、了解张家界、了解华天国旅的又一通道。从而逐步形成了管理、经营、促销的电脑化、信息网络化的一条龙规模经营格局。

　　凡交我社的团队，我社一律派持有国家级导游证的导游员负责全程陪同讲解（每车一名导游），一律指定在当地的旅游定点餐厅用餐，一律用全新或至少八成新以上的旅游专车提供安全服务，尽全力保证返程火车软、硬卧票或飞机票。若因质量安排问题，张家界段我社将迅速派员在2小时内赶到现场妥善解决。我社与铁路、民航、酒店有着长期、稳定、密切的业务合作关系。

每个团队都是重点，每位客人都是上帝

企业文化和行为准则：	对社会负责，对行业负责，对客人负责，对员工负责
导游服务四心原则：	真心、耐心、热心、细心
员工聘用原则：	员工的职业道德感和爱岗敬业的精神，是我们聘用的第一取向，“旅游从业者必须时时处处为游客着想，用周到的服务、富有文化气息的旅游线路、符合个性要求的日程安排，让游客享受大自然的美好风光，感受到地方的独特文化，才能在竞争中取胜”。
我们的承诺：	我们将以严谨的作风、专业的操作、过硬的质量、合理的价格、永恒的信誉，为游客朋友提供尽善尽美的服务。“为每一个人带去微笑”。客人投诉接待质量问题，我公司承担一切经济损失。