暑期的景区，游人如织。为了给游客提供干净、卫生的环境，张家界森林公园营林科环保厕所的清洁工，全天候的清扫，更换纸盒、擦拭扶手、冲洗过道是他们每天的工作。
8 月7日上午11点10分，来自江西南昌的游客王先生急匆匆地来到景区老磨湾环保厕所，焦急地告诉工作人员，由于自己粗心，一个小时前上完厕所，离开时将相机落下了。
接到求助后，工作人员立即帮忙寻找。这时，正在值班的李志浓和李启海，手拿着一个黑色袋子走了过来，告诉客人，前一个小时在打扫卫生时，捡到了相机。经过仔细核对相机里的照片，确认是王先生所丢的相机后，李志浓和李启海立即将相机还给了客人。
接过相机，王先生非常高兴，他说：“太感谢你们了！本来我是抱着侥幸心理来找找看的，其实相机丢了可以再买，但最主要的是里面有我这次来张家界游玩所拍的珍贵照片，丢掉了实在是可惜。”
为表示谢意，王先生立即拿出500元现金给李志浓和李启海，李志浓和李启海连连摆手，婉言谢绝。他们说道：“我们这里是文明风景区，为您服务是我们的宗旨！”
王先生听了非常激动，什么也没说，只是对着两位工作人员深深地鞠了一躬。
