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武陵源区部门处诉联动 高价的士费退还外国游客

2015年09月26日 来源:www.33519.com 编辑:33519.com
张家界导游网 公众微信号    9月25日晚上,在张家界武陵源区溪布街客栈,刚从景区游览后返回的法国游客杜普意斯和姆诺兹刚一进门,武陵源区价格监督检查局局长刘经科就将300元钱递到他手里。当区旅游局工作人员吴开旻用英文得向他们解释后,这两名法国游客才明白过来,连声致谢:.Thank you!Thank you! 24日中午,这两名法国游客刚走出张家界荷花机场到达厅,就被一名在机场拉客的闲杂人员带到出租车。上后,两名法国游客向出租车司机示意要去武陵源溪布街客栈,出租车司机表示到武陵源要付400元钱费,并要先付款后开。无柰之下,这两名法国游客便向司机支付了400元钱。付款后,出租车司机和拉客的闲杂人员同时下走在一旁,出租车司机给这名闲杂人员分了300元后,闲杂人员便很快离开。然而,两人分钱的这一幕恰被他们看在眼里。 出租司机载着他们到达武陵源溪布街客栈后,两名法国游客感觉上当受骗,便用手机拍下了的士的牌照,并向当地人打听张家界机场到武陵源的士费行情,得到的答复是:张家界机场到武陵源的士费只需100元左右。两名法国游客非常气愤,就通过客栈工作人员向武陵源区公安部门报了警,并向区平安满意办公室进行了投诉。由于法国游客入住后便进山游览,当天很晚回到客栈,没有留下联系方式,一时没法调查了解。25日一早,区平安满意办公室工作人员便来到客栈向他们了解详情后,并及时向区价格监督检查局进行了通报和转诉。区价格监督检查局局长刘经科接诉后,迅速进行了调查核实,并立即向市价格监督检查部门进行了报告。不到20分钟,市价格监督检查部门就回复了处理结果:对当事司机进行了批评教育,责令立即退还多收的300元费,并委托区价格监督检查局将300元费尽快送到法国游客手中。于是便出现了开头的一幕。区平安满意办公室相关负责人表示,对抹黑张家界旅游形象,欺客宰客的行为要快处快办,坚决打击,切实维护各地游客的正当权益。.

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