.. 3月下旬,
张家界宝峰湖景区组织开展了一场讲解员导服技能大赛,全体讲解员参加了比赛。. 本次讲解技能大赛,讲解员要过着装、发型、表情、服务流程、文明用语、肢体语言(手势动作)、普通话、讲解技能、
山歌等九大关,逐个现场进行,评委现场评分。经过两天的角逐,讲解员林蕾、饶京京、吴彬分别获得了一等奖、二等奖、三等奖。.
张家界宝峰湖景区总经理刘青山
介绍,通过开展讲解员技能比武,进一步提升讲解员的讲解服务水平,营造比学赶帮超的良好氛围。同时,
景区还将结合当前
武陵源区组织开展的服务游客.三必须.专项活动,在全
景区范围内组织岗位练兵比武活动,增强员工的竞争和企业活力,提高整体服务素质。. 据
介绍,
宝峰湖景区今年安全接待中外游客超过3万人次,未发生一起有效投诉。..
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