公司简介

经营许可证号L-HUN-GJ00043

公司背景

　　中国康泰旅行社有限责任公司（原中国康泰旅行社总社）创建于1984年，是全国大型旅行社集团企业之一，注册资金逾一亿元人民币。“中国康泰”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社，经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。

　　中国康泰旅行社有限责任公司以“网络化”、“规模化”、“品牌化”为发展目标，致力于“国内成网、国外成链”的建设。日臻完善的全国网络和垂直管理模式形成康泰集团在全国旅行社行业独特的优势，遍布全国及海外的网络及3000余名优秀员工真诚为海内外旅游者提供全方位的优质服务。北起哈尔滨，南至深圳、海南，东起上海，西至甘肃、新疆， “中国康泰”在全国各大城市设有70多家垂直管理的分公司（分社），其中1999及2000年度就有8个分社进入全国国际旅行社百强行列。2001及2002年，“中国康泰”在国家旅游局 “全国国际旅行社百强企业”的业绩排名已列三甲，企业实力不断发展壮大！

　　“高质量的服务、高素质的员工、高水平的旅游”是“中国康泰”的经营宗旨，“让合作者放心，让旅游者满意”是“中国康泰”的经营理念。“中国康泰”将在国家旅游局和北京旅游集团的领导下，在各位同行及广大旅游消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。

入境旅游

　　入境旅游业务是康泰旅行社集团发展的基础，“中国康泰”的入境旅游市场遍布世界五大洲，并且以每年20%以上的速度快速增长。“服务优质细腻、线路新颖独特”是“中国康泰”蜚声海外的品牌形象；行程万里的“世界屋脊汽车挑战赛”等成功案例的积淀，日渐形成“中国康泰”卓越的品质特征。

公民旅游

　　“康泰旅游”——中国公民旅游总部隶属中国康泰旅行社有限责任公司，是“中国康泰”这一国家大型旅行社企业集团的重要组成部分。“康泰旅游”特许经营中国公民出境旅游业务，依托“中国康泰”集团的强大实力与品牌以及全国七十余家分社的网络优势及垂直管理体系的建设，常年推广中国公民赴东南亚、港澳、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国、南非、埃及、土耳其等开放国家和地区旅游，线路丰富、各具特色，并提供赴欧洲、美国、加拿大、中东、地中海地区、俄罗斯等国商务考察活动接待及相关咨询服务，并长年为企业客户提供会议及奖励旅游等服务。“康泰旅游”在北京及全国出境旅游市场已经占有了较大的市场份额，拥有很高的行业知名度。同时，“康泰旅游”国内旅游方面也在锐意进取、不断扩张，成为中国公民旅游行业一支朝气蓬勃的生力军。

　　“康泰旅游”中国公民旅游总部下设“亚洲中心”、“欧美澳非中心”、“国内中心”、“会奖中心”、“市场营销中心”——五大中心部门，已在中国公民旅游市场建立起一个集同业批发及直客零售为一体的综合性营销体系。

批发体系

　　整体运作、规模经营是“康泰旅游”中国公民旅游总部从激烈的市场竞争中脱颖而出的制胜之道。在过去几年中，“康泰旅游”充分利用“中国康泰”全国网络布局及垂直管理体系，积极构建同业分销渠道，逐步建立起一个以北京、上海、广州、深圳等主要出境口岸及客源地为中心的批发营销体系。目前，“康泰旅游”国内市场批发体系也在日渐完善，规模扩张及综合实力的全面提升已经使“康福假期”这一国内知名的同业品牌日渐成为旅行社行业的领先者。

“康泰旅游”——中国旅游第一批发商的目标是康泰人不懈的追求。

连锁经营

　　“康泰旅游”在不断健全完善批发业务体系的同时，积极发展“连锁经营”——直客营销服务体系的建设。 “康泰旅游”在北京地区的连锁营业部遍布城区各处，连锁门市数量已达12家，今后还将不断发展、并逐步在全国推广。“康泰旅游”连锁经营体系保持统一形象、统一产品、统一价格、统一服务，并充分利用800电话呼叫中心以及网络在线服务，为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。一个网络化的全国直销服务体系的建设是“康泰旅游”贴近市场、贴近客户、确立 “以客户需求为导向”的市场营销模式的具体表现，更是“中国康泰”长远发展的一个战略目标。

　　“在家靠自己、出门找康泰”的广告语蕴涵的是“康泰旅游”为广大消费者提供个性化关注、全方位旅游服务的品牌诉求，也是“康泰旅游”——“以客为尊”的经营宗旨的深层次体现。“康泰旅游”连锁经营体系倡导 “终生客户、终生朋友”的服务理念，力求以相互的信赖及长期的服务树立服务品牌、赢得客户，最终在激烈的市场竞争中胜出。

继往开来

　　“康泰旅游”自创立伊始，便不断在精心推广常规出国旅游及国内旅游线路产品的同时，锐意改革、不断创新；一系列主题旅游及特色旅游的相继出台，为“康泰旅游”的品牌发展确立了良好的口碑：

　　1996年春节，“康泰旅游”在全国率先推出中国公民赴东南亚旅游的第一架包机；

　　1999年国庆，“康泰旅游”推出北京第一架赴韩旅游包机，并成功组织了赴荷兰第四十五届世乒赛观摩团活动；

　　2000年初，“康泰旅游”圆满完成了德国不莱梅音乐节、全英羽毛球公开赛及瑞士、法国、瑞典羽毛球系列赛观摩助威活动；

　　2001年“康泰旅游”成功策划和组织了北京赴普吉岛首架专线包机旅游活动，并成功组织了萨尔斯堡音乐节和泰国“千人宴”——中秋赏月游活动；

　　2002年，“康泰旅游”包机组团赴韩国观摩世界杯大赛，同年还组织了一千五百人歌迷团赴香港参加“中国歌曲排行榜”颁奖典礼；

　　2003年，“康泰旅游”利用全国网络体系成功组织接待在北京举行的“皇马”赛事，为“SARS”之后的旅行社业务的启动和复苏注入了新的活力……

　　……以上大型旅游活动的成功举办，在中国出境旅游市场产生了很大影响，为我国公民出境旅游市场的开拓及经营形式的探索不断开创先河。随着出境目的地国家的不断开放与旅游消费者市场的日渐成熟，“康泰旅游” 不断开发个性化、家庭化的“生活方式”旅游，“休闲游”、“自由行”、“自驾车逍遥游”等休闲旅游产品不断丰富，客户服务日趋完善。

　　“目前，“中国康泰”正在向网络化、规模化、品牌化发展目标迈进，康泰中国公民旅游总部也将随着“康泰旅游”这一品牌的成长而发展壮大，通过建立高品质的个性化产品体系、网络化的细分市场营销体系、专业化的客户服务保障体系，为社会各界提供更加热情、周到、安全、便捷、高效、专业的服务，并致力于将“康泰旅游”发展成为中国公民旅游大型组团社集团企业第一品牌。

登高临远 海纳百川 —— 中国康泰

服务优良、游客至上、信誉第一

    旅行社业务经营许可证号：L--HUN--GJ00043

　　旅行社拥有毕业于各高等学府、训练有素、纪律严明、经验丰富、知识渊博、服务热情的管理、销售人员，和具有民族特色的经国家统一考试合格的优秀专业国证导游队伍（本社设有导游服务部，有专职导游180多名）、信誉可靠的车队及宾馆伙伴，和强劲保障的票务后盾，更具有真正建立于适合现代旅游企业的管理机制。尽力以“最佳的融资方式，最专业的操作程序，最现代的质量管理体系”相结合来实现团队在高标准操作及接待时达到成本的最低化。因此本公司完全有实力承接团队（散客）的特色旅游、商务旅游、休闲旅游、会议接待、考察度假、休闲疗养、各类会议及培训等业务。我们也曾成功的举办大型会议、接待大型专列、组织和接待系列包机。

　　在科技突飞猛进的今天，信息化已成为时代的新潮流、大趋势，本社不忘与时代接轨，1999年初率先成为全市第一批上网企业之一，网上发布旅游信息、网上组团和散客接待开展得有声有色，成功地打通了全世界人民了解湖南、了解张家界、了解康泰国际之旅的又一通道。从而逐步形成了管理、经营、促销的电脑化、信息网络化的一条龙规模经营格局。

　　凡交我社的团队，我社一律派持有国家级导游证的导游员负责全程陪同讲解（每车一名导游），一律指定在当地的旅游定点餐厅用餐，一律用全新或至少八成新以上的旅游专车提供安全服务，尽全力保证返程火车软、硬卧票或飞机票。若因质量安排问题，张家界段我社将迅速派员在2小时内赶到现场妥善解决。我社与铁路、民航、酒店有着长期、稳定、密切的业务合作关系。

每个团队都是重点，每位客人都是上帝

     一握“康泰国际”手 永远是朋友

宁愿让您后悔没来，决不让您来了后悔