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張家界江埡溫泉度假村由水利部湖南省澧水流域水利水電綜合開發公司投資建造、香港御溫泉國際度假酒店管理(集團)有限公司經營管理，她位於慈利縣江埡鎮，毗鄰張家界世界自然遺產核心景區武陵源，是風光秀麗的張家界東線旅遊的新亮點，標誌着張家界旅遊產品正逐步從單一觀光型向觀光休閒度假型轉變。
江埡溫泉度假村是張家界第一家溫泉度假村，也是目前湘西惟一一家仿古式半露天江埡溫泉。建有20餘種各具特色、各富功效的高標準露天江埡溫泉池和室內江埡溫泉池。自然園林式佈局，鵝卵石青石板小路，假山瀑布，小橋流水，江埡溫泉池宛若明珠鑲嵌其中，一派恬淡寧靜的山野仙境，極具鄉土格調。她集溫泉、餐飲、客房、會務、健身、娛樂、桑拿、美容等經營項目於一體，特別適宜於休閒、度假、娛樂、療養、會議、培訓和商務活動。
江埡溫泉泉水清澈碧透，泉水出口溫度常年54℃左右，據專家檢測，江埡溫泉水中富含多種對人體健康有益的礦物質微量元素。對神經性骨痛、風溼病等多種疾病具有特殊療效，起到舒筋活絡、強身健體、潤膚養顏、安神定驚、延緩衰老等保健作用。
江埡溫泉以其豐厚的溫泉沐浴文化，加上熱情、周到、溫馨、細膩的"御"式服務，盡顯江埡溫泉神奇魅力，吸引了衆多追求健康、鍾情美麗的高尚人士，構成了悠閒舒適、安全健康的休閒、度假、旅遊新天地。
2003年4月21日，張家界市第一家溫泉度假村——江埡溫泉度假村隆重開業。作爲湖南省目前唯一一家仿古宮廷式半露天溫泉，張家界江埡溫泉度假村的誕生標誌着張家界市的旅遊產品已經從單一觀光型向觀光休閒度假型轉變，開創了張家界市旅遊事業的新紀元。兩年來，張家界江埡溫泉度假村接待中外遊客近40餘萬人次，先後榮獲國家4A級旅遊區（點）、國家水利風景區、三星級旅遊酒店、湖南百景之一、張家界市精品遊覽線之一等光榮稱號，其優質的服務和良好的口碑深受廣大中外遊客與業內人士的好評，江埡溫泉已經成爲來張家界觀光遊覽的中外遊客心目中的一道金字招牌。
美麗的漊江從湘鄂兩省交接的崇山峻嶺奔流而來，於慈利縣江埡鎮接納了來自武陵源風景名勝區的索溪，一路歡歌，向東而去，匯入澧水。作爲湖南省四大河流之一的澧水河最大的支流，漊江蘊含了巨大的電力資源。水利部湖南省澧水流域水利水電開發公司以10年之功、33億元人民幣的巨大投資建成了國家重點工程——具有防洪、發電、旅遊、灌溉等綜合功能的江埡水電站。電站大壩下游300米，名叫“熱水坑”的天然溫泉冒着騰騰的熱氣，將大壩庫區裝扮成了一個迷人的仙境。經檢測，溫泉出口處水溫達54攝氏度，富含多種有益於人體健康的礦物質，日流量高達1500個立方。2002年4月，澧水公司高層就如何盤活國家重點水利工程竣工後的國有資產、合理利用江埡溫泉得天獨厚的旅遊資源、爲張家界市的旅遊事業添磚加瓦等問題召開了專題會議進行研究討論，最後決定開發、建設江埡溫泉，把江埡溫泉推到中外遊客的面前。
2002年8月，澧水公司通過多次考察和談判，與香港御溫泉國際度假酒店管理（集團）公司達成合作意向，聘請其開發建設、經營管理江埡溫泉，江埡溫泉度假村正式開工建設。憑藉御溫泉超前的設計理念和溫泉度假村建設方面獨到的經驗，江埡溫泉度假村被建設成了一個漂亮的花園，佔地300餘畝，由溫泉、客房、餐飲三大板塊構成，綠樹繁花，青草遍地，幢幢仿古宮廷式建築星羅棋佈，掩映在綠蔭之中。一進入度假村，空氣清新，環境優美，花香撲鼻，讓人心醉，呢喃鳥語，陶冶人心，遊客還沒有開始洗浴，人世紅塵中的煩惱就已經拋卻了一大半。溫泉沐浴區，亭臺樓閣，鱗次櫛比，大小溫泉池，錯落有致，室內室外，層次分明，假山瀑布，潺潺湲湲。別出心裁的設計，幽雅獨特的佈局，令每一位到江埡溫泉度假村休閒沐浴的遊客讚不絕口。
任何一家旅遊服務企業都離不開先進的管理和優質的服務，江埡溫泉度假村也不例外。“十個一”即一個敬禮、一個微笑、一句問候、一條毛巾、一雙拖鞋、一杯茶水、一把傘、一隻白手套、一根橡皮筋、一個攙扶的標準服務，融匯了度假村全體員工的心血和汗水，其超前服務和細微服務讓遊客感受到了耐心、周到、細膩與溫馨，得到了皇帝般的尊貴享受。 在水質處理問題上，度假村的各個溫泉池均不間斷地注入新鮮的由泉眼直接流出的溫泉水，採取自然流失的設計，保證池中溫泉水每時每刻都水質新鮮，而且富含各種礦物質。同時，每天放水清池，對其進行清潔、消毒和保養，拖鞋、泳衣、毛巾、客服等服務用品全部採取一次性消毒、洗滌、烘乾、包裝的管理模式。張家界市、慈利縣兩級衛生監督部門每次來到度假村檢查時都對江埡溫泉的水質衛生狀況大加讚賞。 江埡溫泉的優質服務還表現在服務品種的多樣性及其不斷豐富和完善服務品種上。度假村精心爲中外遊客設計和提供了露天溫泉、室內溫泉、瀑布溫泉、紅酒溫泉、椰奶溫泉、花蕊溫泉、咖啡溫泉、石板溫泉、六福湯溫泉(多種中草藥溫泉)等各種各樣的溫泉池和桑拿浴、健身房、香薰屋、休息廳、按摩室、貴賓房、室內體育館等各種服務設施，還根據遊客的需要，增添了衝浪池、水療館、露天游泳池等豐富遊客休閒情趣的服務項目，讓遊客來到這裏樂而忘返，不忍離去。
通過20多年的開發和建設，張家界市已經從一個藉藉無名的湘西小鎮變成了名噪海內外的國際旅遊新城，擁有世界自然遺產、世界地質公園、中國第一個國家森林公園等金光燦燦的招牌，世所罕見的石英砂岩峯林景觀迷倒了數以千萬計的中外遊客。江埡溫泉度假村藉助位於張家界東線精品遊覽線、距離武陵源核心景區僅需40分鐘車程的地理優勢，大作宣傳營銷文章，吸引核心景區客源到度假村來度假休閒，接待人次和營業收入步步攀升。往年的黃金週，度假村的營業額不會超過25萬元，今年“五一”旅遊黃金週的營業額卻達到了38萬元。目前，客房的入住率和餐飲的上座率均達到了90％以上，溫泉沐浴區的遊客更是絡繹不絕、蜂擁而來。
兩年多來的不懈努力，江埡溫泉已經成爲張家界市旅遊行業中口碑相傳的優質服務的第一品牌，但是江埡溫泉度假村沒有絲毫的停歇，堅持持續改進、不斷完善的企業方針，朝着品牌更響、服務更好的方向沉穩前進。今年3月31日，由於政策原因澧水公司與香港御溫泉國際度假酒店管理（集團）公司的合作協議提前終止，管理公司外派的管理人員和技術骨幹全部撤離江埡溫泉度假村。脫離御溫泉管理公司的江埡溫泉度假村不僅沒有倒下，反而不斷地成長，不斷地壯大，在將御溫泉先進的經營管理模式和優質的服務接待流程沿襲下來的基礎上，對服務接待方面許多框架性的條款進行了切實可行的細化，使其能夠爲中外遊客提供更好的服務。尤其是對原來就有缺陷的餐飲進行了全面的改造，狠抓場地衛生和服務流程，菜餚品種突出越土越好，不斷地開發和挖掘江埡鎮、慈利縣、張家界市有名的土菜，儘量地爲中外遊客提供可口的地方風味，贏得了遊客的陣陣讚賞。 溫泉水滑洗凝脂，偷得浮生半日閒。冬天可以祛寒、夏天可以消暑的張家界江埡溫泉度假村這處上佳的旅遊目的地已經成爲來張家界觀光遊覽的中外遊客爲健康投資的休閒度假勝地。
