张家界市国税局“一体化”集中监控强化办税服务

　　 .12月10日上午，从市国税局.四位一体.音视频监控中心的监控视频上，各区县办税服务厅的办税情况一目了然。该监控中心的建立，是市国税局提升办税服务质量，加强安全管理的有效举措。 该局将分散在各区县局办税服务厅、票证库房、计算机机房以及安保区4类区域的监控归并在一起，实行全天24小时.一体化.集中监控管理。值班人员可以实时监管各基层单位办税情况，当发现办税厅人员离岗脱岗、办税态度差以及发生涉税舆情时，就能立即按程序督促纠正和处理。 该监控中心今年5月开始建造，10月初投入运行。据统计，自投入使用以来共发现并纠正办税服务厅不规范行为30余起，扫除安全管理盲点和死角13处，排查安全风险点5个，有效提升了基层纳税服务质量、安全管理水平和应急处置能力。


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