张家界武陵源“十一”黄金周实现平安满意

 

    10月1日下午，市委书记胡伯俊在市委常委、常务副市长杜芳禄，市委常委陈初毅，市副厅级干部、市公安局局长胡维平等的陪同下，到旅游企业和主要景区进行督查，慰问节日里坚持守岗位的工作人员。胡伯俊要求各地各部门各单位要进一步规范旅游秩序，实现平安、满意、效益目标。

    胡伯俊一行先后来到张家界国家森林公园门票站、百龙电梯、武陵源吴家峪口游客中心和黄龙洞景区，看望这里的工作人员，了解当前的旅游接待形势。每到一处，胡伯俊都重点强调，安全是旅游的生命线，任何时候都要把游客的安全放在第一位，不能出任何事故。

    在武陵源吴家峪标志门游客中心，胡伯俊叮嘱有关负责人，一定要为游客们搞好服务，认真处理好客人的投诉，让他们在张家界玩得高兴，玩得愉快。当看到大厅里有两名义务红领巾小导游时，胡伯俊走过去，和他们亲切地拉起了家常，并希望两位小朋友一定要努力学习科学文化知识，长大了为建设祖国、发展我们的旅游事业作出贡献。

    就如何搞好这个黄金周的接待工作，胡伯俊要求，一要突出平安，各级各部门各单位要高度重视安全工作，切实做到守土有责，确保交通安全、治安安全、饮食安全、生产生活安全和卫生安全等，力争安全上实现“零事故”的目标；二要突出满意，要为游客在价格、服务、秩序和车辆组织等方面提供全方位满意的服务，形成良好的市场秩序、游览秩序、交通食宿秩序；三要突出效益，要在为游客提供最优质服务的同时实现效益的目标，要按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的原则，突出文明、和谐主题，为游客提供人性化、个性化的服务。

    就第四季度的旅游工作，胡伯俊强调，全市上下要再接再厉，紧抓旅游促销不放，抓好旅游市场的管理，严厉打击色情敲诈、追客赶客、价格欺诈等不法行为，净化我市旅游市场，为广大游客提供最好的游览环境；要以旅游经济为中心，及时采取有效的应对措施，确保我市旅游实现恢复性增长，确保我市年初各项预定目标的顺利实现。

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