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近日,为了配合全市平安满意张家界活动,给游客提供良好的旅游秩序,营造安全、文明、和谐、满意的旅游环境,张家界国家森林公园管理处袁家界管委会组成家庭旅馆整治小组对袁家界景区的家庭旅馆、餐馆进行综合集中整治行动,严厉打击扰乱市场秩序的不良行为。
9月3日至4日,袁家界管委会由综合所牵头,组成10人检查组,分成2个小组,深夜组队前往刘家岩、中坪、下坪居民安置区家庭旅馆75家突击检查,主要对家庭旅馆的“游客登记、游客安全、旅馆防火、旅馆卫生”等相关情况进行严格检查,并督促经营业主杜绝色情敲诈、追客赶客现象,认真观察单个游客入住异常心情变化,及时向检查组电话上报情况,消除各类安全隐患。整治小组在巡查过程中,对于部分经营业主不积极配合的,由检查组现场进行调解,仍不给予理睬的,写出书面检讨,情节严重的,按照相关法律进行处罚。在餐馆酒店,按照物价局统一物价标准,制定菜单最高限价,实行菜单上墙张贴、商品明码标价,严厉打击两套菜谱现象。同时,公开向游客承诺了“家庭旅馆公开监督公示牌”,提供了经营业主的照片、个人编号和监督电话,规范了旅游秩序。
经过前期的严厉整治,目前袁家界景区拉客宰客、家庭旅馆投诉、价格欺诈现象已经得到有效遏止,此项整治活动将作为袁家界管委会长效机制管理办法,为游客平安满意张家界提供良好社会秩序。
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