张家界市旅游协会工作大有可为

2009年07月13日来源：www.33519.com 编辑：33519.com

         在成立市旅游协会之前，我市旅行社、饭店和导游行业已经有了自己的协会。这些协会在加强自我管理、维护自身的合法权益等方面做了不少工作，但往往各自为政，协会之间协调不够，缺乏担当起引导整个旅游行业发展的重任。

         大旅游协会成立后主要做了三个方面的工作，一是健全组织机构，并先后把旅游客运、旅游商品和景区等行业分会建立起来。二是建立制度，包括议事、财务等方面的制度。三是开展工作。

         目前，旅游协会主要担负着向会员宣传政府的有关政策、法律法规，向政府反映会员的愿望和要求，维护会员的合法权益，保护会员的共同利益，协助业务主管单位搞好质量管理工作，并开展有关旅游产品和服务质量的咨询服务，开展行业自律，推动行业诚信建设等多项职能。

         从张家界旅游发展的实际来看，当前协会要起一个润滑剂的作用，弥补不应由行政部门承担但事实上又在承担的那部分职能。我们认为，协会既是会员之家，也是政府联系企事业单位、与企事业单位进行沟通的桥梁和纽带。

         在上半年，协会在这一块已发挥了较好的作用。比如我们旅行社分会和运输分会就交通运输中出现的一些问题进行了沟通和交流，化解了一些矛盾。

         下半年，我们要全力推进旅游管理的“一诚通”信息系统，利用这套系统集中解决旅游管理、协调和佣金等方面的问题。进一步开展行业自律，推动行业诚信建设，并推动各个分会之间的协调，开展好对外联络工作。同时，在旅游协会承接政府转移职能的过程中，我们还将高度重视队伍的素质建设，让协会有能力承担起自身应该承担的责任。

         总体而言，我们认为，协会的工作要得到认可，要能够形成凝聚力和号召力，从根本上要靠自己具有解决会员最关心的问题的能力。我们正朝着这个方向努力。