张家界旅游，为游客排忧解难

 

 

     “天子山景色美，你们的心灵更美，这里的人都是热心肠！”8月15日下午6时，散而复聚的岳阳游客李存典父女紧紧握住武陵源区天子山景区办工作人员的手连声感谢。而在4小时前，这对父女游客还在为彼此在景区走散而心急如焚。

       当天下午3点多钟，一位七旬老人因为迷恋天子山美景，在御笔峰观景台与其女儿及所在的团队失去联系，情急之下他跑到天子山景区办事处求助。老人说，他叫李存典，所跟团队是岳阳密安旅行社，这次与女儿来张家界观光，中午在天子山景区与女儿走散，他在御笔峰苦等了2个多小时。

       根据老人提供的情况，工作人员迅速在索道上站、贺龙公园、御笔峰景点、环保客运停车场等游客主要聚散地发布寻团消息。与此同时，景区工作人员欲与岳阳密安旅行社取得联系，但该旅行社网上没有登记注册，经多方查询无果。随后工作人员又在老人的旅行帽上发现了湖南中青旅的字样，立即与湖南中青旅负责人取得联系，但反馈信息让工作人员感到茫然：他们社内没有走失客人，而且据他了解，岳阳也没有密安旅行社。，没了线索，怎么帮老人找到女儿？景区工作人员一时也感到茫然。

       从老人极不标准的普通话中了解到老人的女儿是岳阳石化总厂三中的老师，但不记得她的电话，14日晚上他们住在武陵源城区，今天继续住在那家宾馆。这时候已经下午五点半了，为了稳妥起见，天子山景区办事处工作人员一边与他女儿取得联系，一边安排工作人员将老人带下山寻找其住宿的那家宾馆。
就在这时，天子山景区办办公室终于联系上了人老人女儿的电话。当得知老父亲在大家热心帮助下正往下山路上赶得时候，李的女儿喜不自禁，连声道谢。

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