利剑出鞘，直指张家界武陵源景区旅游市场

    武陵源旅游市场经过二十多年的管理、引领与整治，市场化程度、规范化水平与经营诚信度都有了较大的提高，在规范旅游市场经营行为，改善旅游市场秩序，构建旅游诚信机制上做了大量工作，旅游秩序与消费环境优于全国同类品牌景区，但是依然潜藏着一些痼疾和滋生新的问题。

    该区目前武陵源旅游市场存在的不规范经营问题主要集中在旅游经营企业，如旅行社、旅游饭店、旅游餐饮和旅游购物点，以及旅游从业者如导游等，旅游餐饮、旅游购物点还存在以假冒真、以次充好、质次价高、高价宰客现象。对于目前依然存在的问题，为了进一步优化经济发展环境，促进旅游经济发展，武陵源区委、区政府按照市委、政府在全市旅游工作会议上提出进一步健全旅游市场管理的要求，迅速展开旅游市场专项整治工作。

 

   为此，武陵源区委、区政府对此项工作进行了专门研究，并成立了由区委、区政府领导担任专项不治小组组长，由区旅工委牵头，从区旅游、工商、公安、交警、物价、法院等相关执法部门抽调精干人员组织了联合执法队伍，全面开展武陵源区旅游市场秩序专项整治工作。

 

   6月10日开始，集中整治小组针对辖区存在的旅游消费突出问题，专题研究了相关对策，并迅速查阅了相关法律法规，出台了相关整治规定，经区法治办审查后，报经区政府审定。

 

   6月17日开始，整治小组人员分为休闲娱乐场所调查组、追客赶客调查组、购物场所调查组等3个小组，对该区涉旅行业进行全面摸底调查。

 

   6月22 日，正式发布社会公告，将整治相关情况向社会及时公布，将2009年6月22日至12月31日确定为集中整治时间，重点整治针对某些休闲场所的色情敲诈；公路沿线和门票站口的追客赶客；购物场所的价格欺诈；宾馆、酒店的虚假宣传；核心景区偷逃门票和社会车辆的非法营运；旅行社和导游的不规范经营行为，全面促进旅游市场秩序进一步规范有序，促进辖区涉旅经济发展。整治小组人员向辖区涉旅行业采取上门送通知、电视台在黄金时段播放通告内容全文，各执法部门利用与企业开展服务工作的同时进行宣传等方式，开展了综合不治立体宣传。

 

   目前，该项工作已经全面铺开，各个行动小组正按照各自职责扎实开展整治工作。同时边整治边完善面向游客的软硬件服务，把旅行社、旅游饭店与导游的情况，以及奖惩措施在网络上公布，便于监督。
 

 

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