客人投诉获赔，张家界树立良好旅游形象

    近日，武陵源核心景区内一摊主主动上门到物价主管部门“12358”价格举报中心将其所售中草药的700元价款全额退还给客人，并表示愿意接受物价部门的处理。

    事情缘起当天上午，一河北籍游客因听信该摊主的虚假宣传、夸大药效，高价购买了该摊主的阴阳子500克，事后感觉上当受骗，便拨打“12358”价格举报电话进行了投诉。举报中心应诉后，迅即安排检查人员赶往十里画廊。摊主在得知这一情况后，经过思想斗争，在执法人员还未到现场时，即主动前往武陵源区物价局接受处理。

    在“平安满意在张家界”活动中，武陵源区物价局送政策、宣法规，印发《关于严格要求执行价格政策的告诫函》和组织评选“价格诚信单位”，要求景区内商店、购物场所严格执行价格政策、明码标价、文明经营。物价部门对宾馆酒店及餐饮业的菜谱、价目表及服务收费进行监制和备案，并要求做到规范和公示，让客人明白消费，组织开展景区二类景点、文化演艺场所门票价格监督检查，树立文明风景区的良好形象。
 

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